TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web NUVIA.COM, así como las transacciones comerciales que se efectúen a través del mismo. Al ingresar, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos.

1. Identificación del canal de venta

El sitio web [URL del sitio] constituye una plataforma de comercio electrónico administrada por NUVIA, mediante la cual se comercializan productos al consumidor final, conforme a las condiciones publicadas al momento de cada operación.

2. Capacidad y aceptación

Podrán realizar compras únicamente aquellas personas que cuenten con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable. Al efectuar una compra, el cliente declara que los datos entregados son exactos, completos y actualizados.

La sola utilización del sitio y/o la realización de una orden de compra implicará la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en el sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. La publicación de productos, descripciones, imágenes, precios o promociones no garantiza disponibilidad permanente.

En caso de verificarse, con posterioridad a una compra, que un producto no se encuentra disponible, NUVIA podrá contactar al cliente con el objeto de informar la situación y canalizar una solución adecuada según corresponda operacionalmente.

4. Precios y moneda

Salvo indicación expresa en contrario, todos los precios informados en el sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP). Los valores publicados podrán ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso, respecto de operaciones futuras.

El precio aplicable a la compra será aquel vigente e informado al momento de la confirmación del pedido.

5. Medios de pago

El cliente podrá efectuar el pago de sus compras a través de los medios y plataformas habilitados en el sitio, incluyendo proveedores de pago externos tales como Flow, Webpay, Transbank y Mercado Pago, entre otros que pudieren incorporarse.

La validación y autorización de las transacciones se encuentra sujeta a la aprobación de la respectiva entidad emisora, pasarela de pago o proveedor financiero.

6. Confirmación de compra

Toda orden ingresada en el sitio estará sujeta a validación y confirmación posterior por parte de NUVIA, lo que podrá incluir, según corresponda, verificaciones de stock, autenticidad de la transacción, consistencia de datos y aprobación del medio de pago.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, marcas, nombres comerciales, estructuras, software y demás elementos visuales o funcionales, son de propiedad de NUVIA o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso no autorizado.

8. Uso permitido del sitio

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y de buena fe, absteniéndose de realizar actos que puedan afectar su funcionamiento, seguridad, integridad o reputación comercial.

Se prohíbe expresamente cualquier uso fraudulento, abusivo, automatizado, malicioso o contrario a derecho.

9. Limitación de responsabilidad

NUVIA no será responsable por interrupciones temporales del servicio, errores técnicos, contingencias de conectividad, fallas atribuibles a terceros proveedores tecnológicos o eventos de fuerza mayor que impidan, dificulten o retrasen el acceso al sitio o la correcta ejecución de determinadas funcionalidades.

10. Devoluciones

Las devoluciones, cambios o solicitudes postventa se regirán exclusivamente por la Política de Devoluciones publicada en este sitio, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, se deja constancia expresa de que solo se aceptarán devoluciones por productos que presenten fallas de fábrica.

11. Modificaciones

NUVIA podrá modificar, actualizar o reemplazar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier contenido del sitio, productos, precios, promociones, políticas comerciales o procedimientos operativos, sin necesidad de aviso previo, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente su contenido vigente.

12. Legislación aplicable

Las relaciones entre NUVIA y los usuarios del sitio web se regirán por la normativa aplicable del país correspondiente a la operación comercial y por las disposiciones generales del derecho privado y del comercio electrónico que resulten pertinentes.